WahanaNews - Maluku | Sejak resmi diluncurkan, Aplikasi PLN Mobile mendapat pengakuan dari banyak pelanggan PLN karena memberikan kemudahan dan kecepatan layanan, serta meningkatkan pengalaman pelanggan.
Hal ini juga dirasakan oleh para pengguna aplikasi PLN Mobile dari berbagai kalangan di Provinsi Maluku.
Baca Juga:
ESDM, PLN, Pertamina Resmi Kerjasama untuk Program Konversi Motor Listrik
Kepala Dinas Perhubungan Provinsi Maluku, Mohammad Malawat mengatakan, peningkatan layanan kelistrikan oleh PLN semakin terlihat melalui aplikasi PLN Mobile.
"Dengan adanya PLN Mobile, saya melihat peningkatan semua layanan PLN mulai dari penyediaan listrik sampai penanganan gangguan listrik yang dialami masyarakat”, ujarnya.
Pengalaman serupa juga dirasakan Pejabat Kepala Pemerintah Negeri Rutah Kabupaten Maluku Tengah, Djumadi Latarissa. Ia mengungkapkan, setelah menggunakan PLN Mobile, dirinya semakin mudah memperoleh informasi terkait kelistrikan.
Baca Juga:
Kementerian ESDM Gandeng PLN dan Pertamina Percepat Konversi Motor BBM ke Motor Listrik
"Fitur simulasi biaya untuk pasang baru juga sangat membantu karena kami dapat memprediksi nominal biaya yang akan dikeluarkan tanpa perlu takut angka yang tiba-tiba berubah jauh dari simulasi”, ujar Djumadi.
Diketahui, saat ini, rating aplikasi PLN Mobile di Google PlayStore mencapai 4,8 dari skala 5 dengan sekitar 23,3 juta pengguna. Hal ini membuktikan kemudahan yang dihadirkan oleh PLN untuk mengakses layanannya mendapatkan apresiasi juga dari pelanggan.[mga]
